Share of Wallet kräver tre saker: sikt, insikt och systematik
De flesta bolag vet vad kunderna köper, men inte vad de skulle kunna köpa. Share of Wallet gör gapet synligt. Det här styrelseunderlaget visar varför det verkliga problemet sällan är “mer aktivitet”, utan brist på insikter och brist på plan. Samtidigt får ni ett ramverk för hur tillväxt i befintliga kunder kan bli både mätbar och styrbar.
Whitepapret ger dig ett tydligt ramverk för att växa Share of Wallet – byggt kring tre saker som måste sitta för att tillväxt i befintliga kunder ska bli styrbar:
Sikt - Insikt - Systematik
Identifiera de 10 kunder som gör störst skillnad om ni ökar er andel med 5–10 procentenheter. Fokus hamnar där potentialen är som störst – inte bara där historiken är störst.
Få en snabb diagnos av vad som faktiskt stoppar tillväxten: relation, erbjudande, struktur eller fokus. Dokumentet synliggör vanliga flaskhalsar som för få kontaktytor, fel nivå i relationen, otydligt erbjudande och brist på data om kundens totala behov.
Bygg en konkret plan som går att följa upp: top-kundlista baserad på potential, gap-analys per kund, prioriterade aktiviteter och erbjudanden, veckovis uppföljning och gemensamma mål mellan sälj, leverans och ledning.
Tre frågor att ta med till nästa styrelsemöte
Whitepapret avslutas med tre frågor som snabbt höjer nivån i diskussionen och gör tillväxten konkret:
Vilka 10 kunder skulle göra störst skillnad om vi ökade vår andel där med 5–10 procentenheter?
Vad hindrar oss idag – relation, erbjudande, struktur eller fokus?
Har vi en medveten och konkret plan för att växa i dessa kunders plånbok?
För vem är det här?
Det här dokumentet är skrivet för ledning, styrelse, säljchef och key account-ansvariga som vill:
hitta tillväxt utan att enbart jaga nykund
få kontroll på risk och “tysta intäktsläckor” i de viktigaste kunderna
skapa ett arbetssätt som går att följa upp – inte bara hoppas på
Tel: 08-518 358 00
Email: kontakt@sellmaster.se
Boka ett möte om Share of Wallet
Vill du ta ett kort möte kring resultatet av dessa insikter eller utforska hur Sellmasters modell att arbeta med Share of Wallet skulle kunna påverka din försäljning, era leveranser och ert TB?
Tveka inte att kontakta vår expert, Johan, så tittar vi på möjliga vägar framåt.
Träffa våra kunder
